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董事会如何领导数字化转型工作

2021年6月26日

近年来,数字转型一直是多数董事会共同关注的话题, 但由于客户和员工需求的不断变化,COVID-19大流行加快了保持竞争力所需的变革步伐. 随着创新的重要性进一步上升到前沿, 董事会可能需要重新审视数字转型在组织内部的优先次序和管理方式.

对于各种规模的组织来说,数字化转型的剧本正在发生变化. 公司正在从数字化——专注于运营和效率——转向更加数字化的思维, 这意味着颠覆行业内的模式,以不同的方式做事. 与普遍的看法相反, digital transformation is not just about technology; instead, 它包含了人, 工艺与技术.

最靠谱的网赌软件最近与 公司董事会成员 这突显出董事会正在如何适应新的数字环境. 亮点包括:

  • 70%的董事认为,数字化转型对公司的成功至关重要, 在10分制的评分中,近一半人给它打了10分.
  • 48%的受访者表示,COVID-19显著改变了他们的商业模式, 将重点转移到用新的能力使品牌现代化和重新定义公司.
  • 57%的董事认为,人才是数字化转型的最大障碍.
  • 五分之三的受访者认为,他们的公司在数字方面要么非常落后,要么有点落后于竞争对手.

技术发展非常迅速, 当人们看到现在的可能性,以及消费者和员工的需求正在迅速变化, 感到有些落后是很自然的. 然而,落后是一回事,但在游戏中迟到是另一回事. 虽然有些组织确实是冒险者和数字领导者, 董事会可以采取措施弥补数字领域的不足,利用创新在竞争中获得优势.

与最好的专家为伍

如果你只从CTO或CIO那里得到关于数字转型的技术信息, 你很可能会错过大部分转变的机会. 他们的见解当然很重要, 向更广泛的领导者咨询可以帮助你了解数字化转型如何帮助解决一系列商业问题.

例如, 你也可以考虑让人力资源主管来了解招聘或人员发展方面的变化. 营销领导也可以提供洞察新技术或战略如何使公司以不同的方式营销或创建新渠道带来新客户.

教育你自己

数字转型将继续是未来几年的首要举措, 如果你被要求不断提醒管理层它的重要性, 你还应该了解有哪些选择以及它们对公司的意义.

一些董事会成员正在采取的一种方式是与可能更年轻的人建立反向导师关系, 更精通数字技术的同事. 在这种关系中, 你可以了解和体验你可能没有接触过的数字技术. 除了, 通过YouTube和领英(LinkedIn)等在线服务,你可以获得大量关于创新和数字战略的学习机会.

具备合适技能的董事

想象一下这样一个场景:你的董事会成员了解每一个新兴的数字战略和可用的技术选项, 但在有限的空间里,这是不可能的. 然而, 在考虑加入董事会的人选时, 应该考虑对过去数字转型解决方案和当前战略的接触.

成立一个技术委员会

最初, 董事会可能难以确定数字转型在委员会结构中的位置. 当事物是新的, it is often added to the audit committee; but is that really where this belongs? 虽然数字转型有可能在审计委员会工作的因素, 它还具有可能最适合属于治理委员会的领域.

从董事会的角度来看, 您需要考虑不同的结构,以及您将如何管理您的长期转型. 数字转型对组织的未来具有独特的性质和重要性, 成立一个单独的技术委员会可能是最好的举措.

问正确的问题

当涉及到技术或转换计划时, 董事会通常习惯于监控可能需要数年才能实施并看到结果的项目. 然而, 今天的数字转型不同于以往,节奏也更快, 这种情况短期内不太可能改变. 你现在必须采用更灵活的商业模式, 这种观点应该会渗透到有关数字项目的问题中.

例如, 你可能想问项目是如何关注短期目标而不是长期目标的, 高管们在外部世界看到的东西可能会应用到内部, 以及引入新功能和新策略需要多长时间. 前面提到的与IT以外的执行人员的联系也会导致其他问题,这些问题可以在整个组织中发现转换机会.

鼓舞人心的领导

成为数字转型的拥护者是董事会可以发挥的关键作用之一. 董事会在灌输变革思维方面发挥了重要作用, 但同时也提出了一个问题,那就是它是如何被优先考虑的,以及如何与你需要实现的所有其他计划保持一致. 董事会应该不断重申数字项目的方法和重要性. 虽然你可能不会自己执行这些策略, 你可以在确保领导层专注于变革方面发挥重要作用.

此外,激发创新可能需要文化转变. 为了产生新的想法, 你需要确保组织不会惩罚商业失败. 相反,赞美小的失败,鼓励员工去冒险. 快速失败是企业发展的重要组成部分.

增加你的内部人员

正如调查中提到的, 董事会成员认为,数字化转型的最大障碍是人才. 因此, 当你制定转变计划时, 你不能忘记等式中的人的部分.

例如, 没有理由不能为每个关键员工制定个人发展计划. 各种在线课程和面对面的学习可以磨练他们的技能, 你的公司应该强调内部发展,因为人才非常稀缺. 通常,组织将培训放在大多数计划列表的底部. 然而, 这是你可以做的最重要的事情之一,可以对你的数字成功产生重大影响.

结论

当今世界,与大流行之前相比,与客户和员工建立联系的难度要大得多. 这就是为什么董事会成员更积极地追求数字化转型. 企业现在已经意识到创新的必要性——公司可能已经存在了好几代, 但自2020年3月以来, 许多人已经意识到,“最靠谱的网赌软件不能继续做最靠谱的网赌软件一直在做的事情。.”

数字转型既是一门艺术,也是一门科学. 科学就是创新, 但这种艺术正在让人们兴奋起来,并改变组织的思维模式. 用正确的方法, 董事会可以在帮助公司在这两方面的努力中发挥关键作用.